Créer un nouveau produit est difficile.

On dit qu'introduire un nouveau produit sur le marché, c'est comme sauter d'une falaise tout en construisant le parachute pour la descente... sauf qu'en matière de matériel, le parachute est sacrément cher, il y a des milliers de façons de se tromper et les itérations sont toujours plus lentes que la vitesse de votre chute.

Mais pourquoi construire un parachute après avoir sauté d'une falaise de toute façon ?

Les gens ont l'habitude de dire "le matériel est difficile", ce qui est vrai d'une certaine manière, mais c'est aussi très surestimé. La plupart du temps, l'ignorance et le manque de planification qui en découle rendent difficile un processus pourtant simple. Le matériel est difficile mais, bonne nouvelle, il est gérable. Nous allons voir comment.

Fabriquer le bon produit est encore plus difficile.

Pour créer le bon produit, il faut mobiliser beaucoup de ressources et de données provenant de nombreuses sources différentes pour s'assurer que votre produit sera adapté au marché. Vous pouvez bien sûr vous fier à votre intuition, mais c'est un risque énorme et non compensé que vous ne voulez pas prendre.

Votre organisation doit disposer d'un moyen de valider votre marché et de parler à ses utilisateurs. Elle doit ensuite aligner ces résultats sur la façon dont un projet de développement d'un nouveau produit matériel est habituellement traité.

Comment les autres gèrent le processus.

Ils pensent que la technologie est un argument de vente.

Les gens cherchent généralement un marché pour une technologie et non l'inverse.

Êtes-vous sûr que le produit que vous fabriquez correspond bien à ce que veulent les consommateurs ? Ne tombez pas dans le piège du "si nous le fabriquons, ils viendront l'acheter". Si vous le faites, vous risquez de fabriquer un produit dont personne ne veut.

Il faut commencer par l'expérience du client et remonter jusqu'à la technologie - Steve Jobs

Assez dit.

Ils pensent que la réalisation d'un prototype permet presque d'y arriver.

Il est super facile de réaliser un prototype avec très peu d'investissement mais c'est un tout autre jeu d'industrialiser un produit à l'échelle.

Comprenez que même si vous avez passé les 6 derniers mois à travailler sur un prototype basé sur une carte de démonstration (Raspberry Pi et autres) enfermé dans un boîtier imprimé en 3D et que vous avez déjà obtenu quelque chose présentant vos principales caractéristiques, vous n'avez encore accompli que 20% du travail total. Il y a encore un long chemin à parcourir.

Ainsi, avant de vous engager dans une livraison sérieuse ou un investissement lourd, assurez-vous d'avoir validé l'adéquation produit-marché et d'avoir une vision claire du délai et du budget nécessaires pour livrer votre produit à grande échelle.

Ils estiment que leurs relations étroites leur permettront de trouver les bons fournisseurs.

Être présenté à un excellent fournisseur par un ami, c'est génial, cela vous fait gagner du temps et des efforts. Mais ce n'est pas le cas : vous devez tout de même consacrer du temps et des efforts à qualifier ce fournisseur pour vous assurer qu'il convient parfaitement à votre projet.

Derniers mots célèbres : "Foxconn serait un excellent fournisseur pour ma start-up de matériel informatique et il se trouve que j'ai été présenté chaleureusement par un ami du capital-risque". Même des fournisseurs apparemment "formidables" peuvent ne pas convenir à votre projet. La bonne nouvelle est que l'application du cadre suivant dans la recherche du bon produit peut également vous aider à trouver le bon fournisseur. Plus vous en savez...

Comment vous devez gérer le processus.

Alors comment faire le bon produit ?

Nous avons beaucoup parlé de la recherche de l'adéquation : adéquation produit-marché et adéquation produit-fournisseur.

Vous avez besoin d'un moyen d'évaluer, à tout moment de l'exécution de votre projet, si vous avez aligné ce que votre côté offre peut produire et ce que votre côté marché veut absorber.

Une façon simple d'aborder la question est de s'éloigner de la seule liste des fonctionnalités et d'utiliser le cadre du "triangle magique simple".

Ce simple triangle magique vous permet de créer différentes combinaisons de produits reflétant l'ensemble des caractéristiques (portée) de différents produits expédiables à un prix unitaire (coût) donné et à un délai de mise sur le marché (délai) donné.

L'utilisation de ce cadre peut vous aider à mettre en lumière des problèmes critiques dont vous n'auriez peut-être pas conscience au cours du processus de développement de votre produit si vous vous concentrez uniquement sur les fonctionnalités ou la technologie :

• Quel est notre ensemble minimal viable de fonctionnalités ? Avons-nous intégré trop de fonctionnalités dans notre V1 ?
• Avons-nous fait les bons choix en matière de technologie ou de conception ? Avons-nous dépassé nos exigences en matière de performance ?
• Nos choix de conception permettent-ils une mise à l'échelle de la fabrication ? Nos choix de conception peuvent-ils être facilement fournis par notre chaîne d'approvisionnement ?
• Créons-nous suffisamment de valeur avec cet ensemble de fonctionnalités prévues à ce niveau de prix ? Sera-t-il pertinent dans le délai de mise sur le marché prévu ?

Si le prix unitaire estimé ou le budget et le calendrier de développement du produit s'avèrent trop élevés, vous devrez peut-être revenir à la planche à dessin et ajuster votre gamme de produits et votre feuille de route.

Il vaut mieux faire des ajustements avant d'investir des centaines de milliers de dollars et être sûr d'atteindre son objectif quand on le fait.

Une autre approche plus globale consiste à intégrer le premier triangle magique simple dans le "triangle magique de Saint-Gall", qui offre une vue d'ensemble plus élevée de votre gamme de produits, intégrée à l'ensemble de votre organisation commerciale. C'est une excellente façon de considérer votre produit matériel comme une plate-forme sur laquelle vous pourrez générer différents flux de revenus (HaaS, leasing ou location, etc.).

Appliquez et définissez votre triangle magique dès le début du projet et affinez au fur et à mesure. C'est comme avoir une boussole lorsque vous vous aventurez dans la nature.

Commencez par le marché.

• Parlez à vos utilisateurs et demandez-leur de vous dire ce dont ils ont besoin et comment ils veulent l'utiliser. La technologie n'est qu'un moyen d'arriver à une fin, qui est de toujours apporter de la valeur à vos utilisateurs, et cette valeur n'est jamais la technologie. Voilà : vous avez votre ensemble minimal de fonctionnalités viables.
• Recherchez sur votre marché des solutions alternatives et concurrentes, évaluez le délai de mise sur le marché de chaque solution et déterminez le positionnement tarifaire de chaque solution. Et voilà : vous avez une idée approximative du prix de détail et du délai de mise sur le marché dont vous avez besoin.

Créer un prototype asap & acap pour répondre aux KPI intermédiaires

• Validez votre marché et organisez un petit groupe de discussion.
• Levez les fonds qui vous aideront à alimenter votre croissance et les investissements NRE élevés qui en découlent.

Ne lancez pas le crowdfunding au stade du prototypage.

• La réussite d'un crowdfunding est au mieux un bon indicateur de validation du marché, mais vous avez maintenant une date limite. Ainsi, chaque fois que vous pensez avoir réussi parce que vous avez eu un crowdfunding réussi en utilisant un prototype basé sur un Raspberry Pi, soyez prudent car vous n'avez réalisé qu'une petite partie du travail réel (et dépensé une petite partie de l'argent réel nécessaire).

Établissez des priorités, mais sachez que vous devez faire des compromis.

• Si vous vous concentrez sur le temps pour que le projet soit réalisé le plus rapidement possible, il faudra réduire la portée du projet ou allouer davantage de ressources pour livrer le travail dans les délais.
• Si les coûts sont votre principale priorité et que vous voulez terminer votre projet dans les limites du budget, vous devrez désencombrer le projet ou prolonger les délais initiaux puisque vous emploierez moins de personnes ou des personnes moins chères.
• Si vous donnez la priorité à la portée et souhaitez fournir des produits/services riches en fonctionnalités et de haute qualité, vous aurez besoin d'un budget et d'un temps supplémentaires pour accomplir des tâches complexes.

Passez un contrat avec votre partenaire d'ingénierie ou de fabrication en utilisant les indicateurs clés de performance du triangle magique.

• Le triangle magique peut également vous aider à aligner votre gamme de produits avec vos partenaires d'approvisionnement potentiels. Vous pouvez l'utiliser comme un moyen de mieux définir ce que vous voulez, de sélectionner et de noter les fournisseurs, mais surtout de conclure des contrats. Et voilà : vous avez maintenant un expert qui s'engage légalement à réaliser votre triangle magique.

Affinez au fur et à mesure mais n'oubliez pas d'exécuter.

• Félicitations, vous êtes prêt à investir massivement pour faire de votre produit une réalité. Il y a beaucoup de travail en perspective qui mettra à l'épreuve votre patience mais aussi votre triangle magique. Veillez à bien réfléchir à chaque décision, mais ne procrastinez pas trop. Vous avez mis en place un cadre efficace, alors utilisez-le et exécutez plus rapidement !
• Le cadre du triangle magique est un excellent moyen de maximiser votre retour sur investissement (élevé) en vous assurant que vous disposez d'un processus de l'idéation au marché. Il est suffisamment robuste pour garantir la fabrication d'un produit rentable et pertinent pour le marché, mais il permet également une flexibilité suffisante pour faire face aux défis qui se présenteront - certainement - à vous au cours du processus.

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